Exclusão de conta e dados

Como excluir pelo aplicativo

1. 1 Abra o aplicativo MyEduLife: Education Archive e faça login.
2. 2 Vá até a aba Perfil e toque em “Excluir conta”.
3. 3 Escolha uma das duas opções abaixo.
4. 4 Confirme sua identidade com sua senha. Se sua conta foi criada com Google ou Microsoft, digite seu nome de usuário no lugar da senha para confirmar.

Opção 1: “Excluir meus dados do MyEduLife”

Somente os seus dados neste aplicativo são excluídos:

• Seus cartões (questões, fórmulas, conceitos, anotações), conjuntos e sua organização por matéria/assunto.
• Suas fotos, PDFs e documentos enviados.
• Seu histórico de revisões e suas estatísticas.
• Seus lembretes e rotinas.
• Seu perfil no aplicativo.
• Suas amizades e compartilhamentos.
• As turmas que você criou como professor e os registros dentro delas.

Sua conta Quantum System não é excluída; você pode continuar usando-a nos outros aplicativos da Quantum System.

Opção 2: “Excluir minha conta Quantum System por completo”

Sua conta Quantum System é excluída em todos os aplicativos que a utilizam, e todos os dados do MyEduLife listados acima também são excluídos. Depois disso, você não poderá mais entrar em nenhum aplicativo da Quantum System com essa conta.

Como e quando a exclusão é concluída

• A exclusão é feita em segundo plano e termina em poucos minutos.
• As fotos e documentos também são removidos do armazenamento.
• As soluções e comentários que você escreveu nos cartões de outras pessoas permanecem, para não prejudicar o conteúdo delas; porém, no lugar do seu nome aparece “Usuário excluído”, e as fotos que você anexou a eles são excluídas.

Se você não consegue abrir o aplicativo

Se você não consegue acessar o aplicativo, escreva para [email protected] a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta e informe qual opção você quer (apenas seus dados do MyEduLife ou sua conta Quantum System inteira).